Phản hồi của shop · 30/06/2026 BOTTLY xin chào anh. Cảm ơn anh đã phản hồi. Chúng em rất tiếc vì sản phẩm gặp sự cố ngoài ý muốn. Hiện tại, bộ phận CSKH của shop đã liên hệ trực tiếp để hỗ trợ hoàn toàn miễn phí cho mình ạ. Mong anh thông cảm cho sai sót này của đội ngũ vận hành.
tramtram1717
★★★★★10 tháng trước
Mẫu đẹp, nhưng chất lượng k có j nổi bật, không giữ lạnh tốt, nắp đậy bị chênh nên dễ đổ nước bên trong. Nhìn khá mỏng manh
Phản hồi của shop · 14/05/2025 Dạ MITAMALL xin chào bạn, xin lỗi bạn rất nhiều vì trải nghiệm sản phẩm trong đơn hàng này chưa tốt. Hiện tại shopee ẩn thông tin nên bạn thông cảm check tin nhắn giúp shop để shop hỗ trợ bạn ạ! MITAMALL cảm ơn bạn nhiều ạ!
Phản hồi của shop · 03/09/2026 MITAMALL xin chào bạn! Shop rất cảm ơn bạn đã ủng hộ sản phẩm. Tuy nhiên, shop thấy mình chỉ để lại đánh giá 3 sao mà không để lại bình luận nên shop chưa rõ sản phẩm hay dịch vụ của shop có điểm nào làm bạn chưa hoàn toàn ưng ý không ạ? (Ví dụ như sản phẩm gặp lỗi gì, đóng gói chưa kỹ, hay do bên vận chuyển...). Nếu sản phẩm có bất kỳ vấn đề gì, bạn cứ nhắn cho shop biết nha, shop luôn sẵn sàng hỗ trợ cho bạn liền ạ. Shop rất mong nhận được phản hồi từ bạn để shop cải thiện dịch vụ tốt hơn.
M
m*****4
★★★★★3 tháng trước
Giữ nhiệt: Tạm
Chất lượng: Khá ngon
Thiết kế: Cái ống hút bằng thuỷ tinh là điểm trừ, mùi ám nặng dù cố gắng rửa
Phản hồi của shop · 31/08/2026 MITAMALL xin chào bạn. Shop cảm ơn phản hồi của bạn ạ! Mùi mới chủ yếu từ gioăng silicone đóng kín khí khi mới xuất xưởng. Bạn chỉ cần tháo gioăng ngâm nước ấm pha chanh/giấm hoặc baking soda 30 phút là sạch mùi . Shop đã nhắn tin hướng dẫn chi tiết qua chat, bạn check giúp shop nha. Cảm ơn bạn rất nhiều ạ ❤️
devprod
★★★★★3 tháng trước
đầu tư sản xuất ra cái bình chất lượng, nhưng cái quai cầm và cái nắp đậy như hạch :)))) tạm vậy
Phản hồi của shop · 31/08/2026 Chào bạn, MITAMALL cảm ơn góp ý của bạn ạ! Shop rất tiếc vì phần quai và nắp chưa làm bạn hoàn toàn hài lòng. Shop đã nhắn tin qua chat để hỏi chi tiết vấn đề bạn gặp nhằm ghi nhận cải thiện sản phẩm tốt hơn. Bạn check chat giúp shop nhé! Cảm ơn bạn rất nhiều.
A
a*****2
★★★★★3 tháng trước
Giữ nhiệt hơi kém,nắp đổ mồ hôi nhiều,mình uống nước buổi tối không hết nên cố tình bỏ đầy đá vô để sáng hôm sau uống tiếp,nhưng qua buổi sáng nước đá tan sạch nước chỉ còn hơi lạnh,nắp thì đổ mồ hôi ướt hết luôn. Nói chung là tạm tạm dùng đỡ thôi.
Phản hồi của shop · 06/08/2026 Dạ shop BOTTLY chân thành xin lỗi vì trải nghiệm chưa trọn vẹn của bạn🥺Shop xin chia sẻ một chút về cơ chế: Thân ly bằng inox giữ nhiệt chân không nên giữ lạnh và không đổ mồ hôi. Phần nắp làm bằng nhựa (để tiện thao tác đậy/mở), do nhựa không giữ nhiệt nên nếu bỏ đá quá đầy chạm sát nắp, hơi lạnh bốc lên gặp nắp nhựa sẽ bị ngưng tụ nước và làm đá tan nhanh. Bạn chỉ cần cho đá khoảng 2/3 ly (cách nắp 3-5cm) là ly sẽ giữ lạnh tốt và nắp khô ráo hơn. Bạn kiểm tra tin nhắn hỗ trợ giúp shop nhé!
Phản hồi của shop · 28/07/2026 Dạ MITAMALL chào bạn. Shop rất tiếc và chân thành xin lỗi bạn vì sản phẩm lần này chưa làm bạn hài lòng. Hiện tại, bộ phận CSKH của shop đã liên hệ trực tiếp để hỏi thăm chi tiết và hỗ trợ xử lý ngay cho bạn rồi ạ. Bạn kiểm tra hộp thư giúp shop nha. Mong bạn thông cảm cho sai sót này của đội ngũ vận hành ❤️
Phản hồi của shop · 01/07/2026 Dạ BOTTLY xin chào bạn! Chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá và khen ngợi ngoại hình của sản phẩm ạ. 🥰 Về phản hồi giữ nhiệt kém, shop rất tiếc vì sản phẩm chưa mang lại trải nghiệm trọn vẹn cho bạn. Hiện tại, bộ phận CSKH của shop đã liên hệ trực tiếp để hỗ trợ cho mình ạ. Mong bạn thông cảm cho sai sót này của đội ngũ vận hành. Bạn kiểm tra mục chat giúp shop nhé. Shop cảm ơn bạn rất nhiều ạ! ❤️